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开远市税务局“四措并举”确保四月大征期平稳运行

文章来源:发布日期:2019/04/30  浏览次数:

为确保各项改革政策顺利落地,四月大征期平稳运行,开远市税务局四措并举,抓好各项工作,确保征期平稳过渡。

一是建立机制,做好引导。严格执行领导带班、业务骨干值班制度,做好政策辅导以及导税工作,确保大厅平稳有序。进一步优化办税服务厅配置,设置“减税降费政策咨询岗”、“深化增值税改革问题处理专岗”确保纳税人的问题及时得到解答,事项及时得到办理。

二是做好宣传,推进申报。结合省局下发的《应辅导清册》,由税政管理部门、税源管理部门等部门联合行动,通过微信辅导群、QQ辅导群、电话告知、上门辅导等多种形式对纳税人、缴费人进行新政策、电子税务局申报操作的辅导讲解,做好税收优惠政策的宣传,提高纳税人的政策知晓度和网络申报率,减小办税服务厅申报压力。

三是加强培训,优化服务。加强一线人员培训,以加强业务培训和提升窗口服务质效为重点,通过“自助学习+集中培训”的学习模式,提升一线办税人员的业务能力和实操水平,确保人人懂政策、会操作,优化纳税服务。

    四是强化保障,确保落实。为确保征期信息系统运行平稳,纳税人、缴费人顺利办理涉税(费)业务,建立征期信息系统工作机制,对办税服务厅运行秩序进行监控,切实做好征期重大问题的集中判断和快速响应。加强后台保障,加大对自助办税设备的检查频率和办税系统的监控维护建立设备维护台账,保障信息系统快捷高效